Recesso

a) Ai sensi dell’art. 64 D. Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi estranei alla attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita IVA), ha diritto di recedere dal contratto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti b), c), d).

b) Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare a Il Punto Italiana di Nanni Enrico comunicazione in tal senso, entro dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata, utilizzando l’apposito modulo di recesso, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
IL PUNTO ITALIANA di Nanni Enrico
Via Lamme 12
26012 Castelleone (CR)
E’ possibile anticipare la comunicazione anche tramite fax +39 0374 353219 o e-mail info@misteremissescake.com, sempre entro il suddetto termine di dieci giorni lavorativi ma è comunque necessario che il modulo di recesso venga inviato sempre tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, tassativamente entro le 48 ore successive all’inoltro della comunicazione via fax o via e-mail.
Una volta pervenuto il modulo di recesso a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento o fax o e-mail, Il Punto Italiana di Nanni Enrico provvederà a comunicare all’indirizzo al quale effettuare la spedizione della merce da restituire ed il numero di riferimento dell’ordine da indicare sull’apposito modulo di restituzione, che dovrà essere allegato al prodotto. La spedizione del reso dovrà avvenire entro 10 giorni da tale nostra comunicazione.
Il Cliente deve spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, evitando di danneggiarla con etichette adesive o altro e completo di tutto quanto in origine contenuto, all’indirizzo comunicato.
Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del Cliente.
La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento da parte de Il Punto Italiana di Nanni Enrico, è sotto la responsabilità ed il rischio del Cliente.
Al ricevimento della merce, Il Punto Italiana di Nanni Enrico provvederà a verificarne l’integrità e a rimborsare al Cliente l’importo del prodotto acquistato, con esclusione delle spese di trasporto.Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario, sul conto corrente indicato dal Cliente nel modulo di recesso nel termine di trenta giorni dalla ricezione da parte de Il Punto Italiana di Nanni Enrico della lettera raccomandata di recesso, dopo aver verificato che la merce sia stata spedita dal Cliente entro i dieci giorni lavorativi successivi alla comunicazione e che la merce sia pervenuta integra all’indirizzo indicato da Il Punto Italiana.

c) Il diritto di recesso può essere esercitato solo con riguardo al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, ecc.). Il diritto di recesso non può essere esercitato in relazione ai prodotti audiovisivi o ai software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti, nonché alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi l’imballo e l’eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, accessori, ecc.). Eventuali prodotti in omaggio dovranno comunque esserci restituiti.
Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Il Punto Italiana di Nanni Enrico darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei propri magazzini), per consentire al Cliente di elevare tempestiva contestazione nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del prodotto (se assicurato dal Cliente). Il Punto Italiana di Nanni Enrico non risponde per danneggiamenti, furto o smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate a cura e spese del Cliente.

d) Il diritto di recesso decade in caso di difetto della sostanziale integrità del bene restituito, e così esemplificativamente in caso di:
i) mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
ii) assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ecc.);
iii) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
iv) anormale stato di conservazione.