DIRITTO di RECESSO 

Al cliente, in quanto definito “consumatore” Ai sensi dell’art. 3 del Codice del consumo, competono i diritti di cui all’art. 64 del Codice del consumatore nei limiti previsti da tale normativa; pertanto gli viene riconosciuto il diritto di recedere dal contratto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento del bene oggetto del contratto stesso. 

1. MODALITA’ DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare a Il Punto Italiana di Nanni Enrico comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata, utilizzando l’apposito modulo di recesso, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
IL PUNTO ITALIANA di Nanni Enrico
Via Lamme 12.
26012 Castelleone (CR)

È possibile anticipare la comunicazione anche tramite fax +39 0374 353219 o e-mail info@misteremissescake.com, sempre entro il suddetto termine di 14 giorni lavorativi, ma è comunque necessario che il modulo di recesso venga inviato sempre tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, tassativamente entro le 48 ore successive all’inoltro della comunicazione via fax o via e-mail.

Una volta pervenuto il modulo di recesso a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento o fax o e-mail, Il Punto Italiana di Nanni Enrico provvederà a comunicare all’indirizzo al quale effettuare la spedizione della merce da restituire ed il numero di riferimento dell’ordine da indicare sull’apposito modulo di restituzione, che dovrà essere allegato al prodotto. La spedizione del reso dovrà avvenire entro 14 giorni da tale nostra comunicazione. 

2. MODALITA’ DI RESO

Il Cliente deve spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, evitando di danneggiarla con etichette adesive o altro, e completo di tutto quanto in origine contenuto, all’indirizzo comunicato.

Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del Cliente.

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento da parte di Il Punto Italiana di Nanni Enrico, è sotto la responsabilità ed il rischio del Cliente.

Al ricevimento della merce, Il Punto Italiana di Nanni Enrico provvederà a verificarne l’integrità e a rimborsare al Cliente l’importo del prodotto acquistato. Il rimborso riguarda unicamente il valore dell’articolo reso. Le spese di trasporto non sono in alcun modo rimborsabili. Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario, sul conto corrente indicato dal Cliente nel modulo di recesso nel termine di 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce, dopo aver verificato che il prodotto restituito sia integro e completo di ogni suo accessorio e confezione originale e dei documenti originali allegati (scontrino fiscale / fattura). 

3. CONDIZIONE PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

a) Il diritto di recesso può essere esercitato solo con riguardo al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, ecc.). Il diritto di recesso non può essere esercitato in relazione ai prodotti aperti, alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi l’imballo e l’eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, accessori, ecc.). Eventuali prodotti in omaggio (regalati o per promozioni in corso) dovranno comunque esserci restituiti.

Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Il Punto Italiana di Nanni Enrico darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei propri magazzini), per consentire al Cliente di elevare tempestiva contestazione nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del prodotto (se assicurato dal Cliente). Il Punto Italiana di Nanni Enrico non risponde per danneggiamenti, furto o smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate a cura e spese del Cliente.

b) Il diritto di recesso decade in caso di difetto della sostanziale integrità del bene restituito, e così esemplificativamente in caso di:

i) mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;

ii) assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ecc.);

iii) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;

iv) anormale stato di conservazione.

4. PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati del cliente sono trattati da Il Punto Italiana di Nanni Enrico conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa fornita nell’apposita sezione “PRIVACY”.